الأسئلة المتكررة

نموذج الاتصال

نعم! يمكن للمصباح أن يحتوي على عدة درجات للسطوع. بوضع يدك على قمة المصباح، يمكنك تخفيف الضوء حسب حاجتك.

نحن نعتمد بشكل أساسي على الشحن المجاني لتوصيل طلباتنا. يمكنك توقع استلام طردك خلال 3-8 أيام. عند شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع. لا تقلق إذا أظهر النظام أن رقم التتبع لا يعمل، إذ عادةً ما يستغرق النظام حتى 24 ساعة لتسجيل التوصيل الجديد. إذا لم تستلم طلبك خلال 7 أيام، يرجى التواصل معنا لنتمكن من مساعدتك.

نعم، نحن نقدم ضمان رضا لمدة ٣٠ يومًا!

إذا رغبت، بشكل غير متوقع، في إرجاع المصباح، يجب عليك إرسال بريد إلكتروني إلينا.

  • يمكنك توقع استلام طلبك خلال ٣-٨ أيام شحن.
  • إذا طلبت قبل الساعة ١٤:٠٠، سيتم شحن طلبك في نفس اليوم.

يمكنك التواصل معنا على stockholmlights.help@gmail.com ، ونسعى للرد على رسالتك خلال ٢٤ ساعة.

  • يمكنك استخدام رموز الخصم الخاصة بنا أثناء عملية الدفع.