Ofte stillede spørgsmål

Kontaktformular

KAN LYSSTYRKEN JUSTERES?

Ja! Lampen kan have flere lysstyrkeniveauer. Ved at placere din hånd på toppen af lampen kan du dæmpe lyset efter behov.

HVORDAN BLIVER DET LEVERET?

Vi bruger primært gratis levering til vores forsendelser. Du kan forvente at modtage din pakke inden for 3-8 dage. Når vi sender din ordre, vil du modtage en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Vær ikke bekymret, hvis systemet melder, at sporingsnummeret ikke virker, da det normalt tager op til 24 timer for systemet at registrere en ny forsendelse. Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 7 dage, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe.

KAN JEG RETURNERE MIT PRODUKT?

Ja, vi tilbyder 30 dages tilfredshedsgaranti!

Hvis du uventet ønsker at returnere lampen, skal du sende os en e-mail.

Hvor lang tid går der, før jeg modtager min ordre?

  • Du kan forvente at modtage din ordre inden for 3–8 leveringsdage.
  • Hvis du bestiller før kl. 14:00, bliver din ordre afsendt samme dag.

Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan kontakte os på stockholmlights.help@gmail.com , og vi bestræber os på at svare på din besked inden for 24 timer.

Hvordan fungerer dine rabatkoder?

  • Du kan anvende vores rabatkoder under betalingsprocessen.