Preguntas frecuentes

Formulario de contacto

¿SE PUEDE AJUSTAR EL BRILLO?

¡Sí! La lámpara puede tener varios niveles de brillo. Al colocar la mano sobre la parte superior de la lámpara, puedes atenuar la luz según tus necesidades.

¿CÓMO SE ENVÍA?

Principalmente utilizamos envío gratuito para nuestras entregas. Puede esperar recibir su paquete dentro de 3 a 8 días. Cuando enviemos su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. No se preocupe si el sistema indica que el número de seguimiento no funciona, ya que generalmente tarda hasta 24 horas en registrar una nueva entrega. Si no ha recibido su pedido en un plazo de 7 días, por favor contáctenos para que podamos ayudarle.

¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO?

¡Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días!

Si, de manera inesperada, desea devolver la lámpara, debe enviarnos un correo electrónico.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

  • Puede esperar recibir su pedido dentro de 3 a 8 días hábiles de envío.
  • Si realiza su pedido antes de las 14:00, será enviado el mismo día.

¿Cómo puedo contactarte?

Puede contactarnos en stockholmlights.help@gmail.com , y nos esforzamos por responder a su mensaje dentro de las 24 horas.

¿Cómo funcionan sus códigos de descuento?

  • Puede aplicar nuestros códigos de descuento durante el proceso de pago.