Preguntas más frecuentes

Formulario de contacto

¿SE PUEDE AJUSTAR EL BRILLO?

¡Sí! La lámpara puede tener múltiples niveles de brillo. Colocando la mano en la parte superior de la lámpara, podrás atenuar la luz según tus necesidades.

¿CÓMO SE ENVÍA?

Utilizamos principalmente envío gratuito para nuestras entregas. Puede esperar recibir su paquete en un plazo de 3 a 8 días. Cuando enviemos su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. No se preocupe si el sistema informa que el número de seguimiento no funciona, ya que el sistema suele tardar hasta 24 horas en registrar una nueva entrega. Si no ha recibido su pedido en un plazo de 7 días, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarlo.

¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO?

Sí, ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días.

Si, inesperadamente, deseas devolver la lámpara, deberás enviarnos un correo electrónico.

¿Cuánto tiempo pasa antes de recibir mi pedido?

  • Puede esperar recibir su pedido dentro de 3 a 8 días de envío.
  • Si realiza su pedido antes de las 14:00, su pedido se enviará el mismo día.

¿Cómo me pongo en contacto con usted?

Puede contactarnos en stockholmlights.help@gmail.com y nos esforzaremos por responder a su mensaje dentro de las 24 horas.

¿Cómo funcionan tus códigos de descuento?

  • Puedes aplicar nuestros códigos de descuento durante el proceso de pago.