Veelgestelde vragen
Contactformulier
KAN DE HELDERHEID WORDEN AANGEPAST?
Ja! De lamp kan meerdere helderheidsniveaus hebben. Door je hand op de bovenkant van de lamp te leggen, kun je het licht dimmen naar jouw behoefte.
HOE WORDT HET VERZONDEN?
Wij gebruiken hoofdzakelijk gratis verzending voor onze leveringen. U kunt uw pakket binnen 3-8 dagen verwachten. Wanneer wij uw bestelling verzenden, ontvangt u een bevestigingsmail met een volgnummer. Maak u geen zorgen als het systeem meldt dat het volgnummer niet werkt, want het duurt meestal tot 24 uur voordat het systeem een nieuwe levering registreert. Als u uw bestelling niet binnen 7 dagen heeft ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij u kunnen helpen.
KAN IK MIJN PRODUCT TERUGSTUREN?
Ja, wij bieden een 30-dagen tevredenheidsgarantie!
Als u onverwacht de lamp wilt terugsturen, kunt u ons een e-mail sturen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
- U kunt uw bestelling binnen 3–8 verzenddagen verwachten.
- Als u voor 14:00 bestelt, wordt uw bestelling dezelfde dag verzonden.
Hoe kan ik contact met u opnemen?
U kunt contact met ons opnemen via stockholmlights.help@gmail.com , en wij doen ons best om binnen 24 uur op uw bericht te reageren.
Hoe werken uw kortingscodes?
- U kunt onze kortingscodes toepassen tijdens het betaalproces.
